京都の町家お宿 ロマン館 トップページ > よくあるご質問
当館に寄せられます、よくあるご質問をまとめました。
当館について、サービスについて、設備について、料金についてなど、
皆様からよくいただくご質問への回答です。
ご参考に下さい。該当するご質問がない場合は直接お問い合わせ下さいませ。
チェックイン、チェックアウトの時間は何時ですか？
・営業時間(9時～20時)
・チェックイン時間：16:00～20:00
（チェックイン当日の9:00～20:00まで無料でお預かりいたします。）
※20:00以降にチェックインする際は、必ず事前にご連絡ください。
別途対応させていただきます。
★ご連絡がなかった場合は無断不泊とみなし、100％のキャンセル料を頂戴いたします。
チェックアウトは朝10時までとなっております。
駐車場はありますか？
1～2台駐車可能な有料駐車場（1650円/1日）がございます。
ホテル近隣にコイン駐車場もございます。
小さい子供の宿泊は可能ですか？
可能となっております。お子様のお布団がご不要の場合は、※お子様料金でご宿泊頂けます。
※0～5歳：1泊につき1,000円 6歳以上は大人と同料金
最寄りの公共交通機関は？
京都市営地下鉄烏丸線 五条駅から徒歩約5分
JR京都駅から徒歩約12分
最寄りのバス停(西洞院六条)から徒歩約7分
お部屋に設置してある備品は？
歯ブラシ・くし・シェーバーはフロントでご自由にお取りください。
タオル1セット部屋にご用意がございます。交換の場合は100円1セット。
浴衣＆帯セット500円、でご用意しております。ご希望の際はチェックイン時にお知らせください。
お部屋のお風呂以外で大浴場はありますか？
大浴場はございませんが、徒歩1分のところに銭湯がございます。また、施設内に貸切露天風呂もございますので(要追加料金)お問い合わせ下さい。
お茶の体験サービスがあるのですか？
はい。ご希望の場合は事前にお問い合わせ下さいませ。
夕食･朝食付きで宿泊したいのですが？
朝食、夕食は別にご予約をお願いします。ご希望の場合は、チェックインの際にお申し付け下さい。
着物の着付けサービスがあるのですか？
はい。施設内での着付けが可能となっております。お値段、詳細等お気軽にお問い合わせ下さい。
館内にインターネット環境は整っていますか？
全部屋で無料でインターネット(無線・LAN)に接続出来ます。wi-fiは無料です。
ワケあり部屋とは？
基本的には通常のお部屋よりお得になっています。通常客室より手狭なお部屋（サイズが小さい、
もしくは天井が低い）または、ユニットバス付のお部屋となります。
クレジットカードは使えますか？
VISA、MASTERカードなどがご利用頂けますが、できるだけ現金でのお支払いをお願いしております。
キャンセル料はいつからかかりますか？
14日前：0%
13日前から4日前：料金の50%
3日前：100%
（繁忙期）
21日前：50%
3日前：100%
